当前位置: 首页 在红宝石共享盒不能登陆的时候,先用软件登陆一下试试，，只要软件能登陆证明服务器没问题，
一）软件也不能登陆：
1、先联系我们（留言）查一下您的卡号是否开通？或是否到期？
2、已经开通并没有到期，就用您的电脑ping xxxx.xxx.xx（我的服务器地址）,如果不能ping通，证明域名有问题，国内的网络与网络之间经常出现不能互联的现象，包括google都有联不上的时候，这时就换另外的域名（本站公布的10多个域名供备用）]
二）软件能登陆而共享不能登陆：
主要检查您的dns是不是不正确，检查方法：用您的电脑ping xxxx.xxx.xx（我的服务器地址），ping出的ip地址（例：219.000.00.00），把ping出的ip地址写入到您的终端里再登陆测试，，如果正常了。就说明100%您的dns设置不正确。有些地方的dns服务器承受能力有限，，一般dns都有两个，第一个不能解析的时候，就会换第2个备用的dns，，，电脑可以自动识别，，而终端没有电脑聪明 要手动去改。。
ps:不要认为原来就是这dns能用现在怎么不能用了，dns是正确的，这样认为你就错了，特别是你们当地网络繁忙的时候最容易出现域名解析忙不过来的现象。